Aký bol moment vášho podnikateľa - kedy ste vedeli, že chcete svoj vlastný podnik a kedy ste vedeli, že by to bolo dobré rozhodnutie?
Počas môjho života bolo tak veľa malých okamihov, ktoré uľahčili prechod na podnikanie. Mám dobrodružného a zvedavého ducha - šesť mesiacov som cestoval po celej Ázii na topánkach, presťahoval som sa do Paríža na postgraduálnu školu bez toho, aby som poznal dušu - určite nie averziu voči riziku. Myšlienka na naháňanie papiera sa v mojej hlave valila rok; Stratil som strašne veľa na večere s priateľmi a rodinou, ale nakoniec to bol niekto blízko ku mne, ktorý povedal: „Bolo by šialené to neskúšať.“ A pri spätnom pohľade to bola pravda. Bol som čerstvý z postgraduálnej školy a bol som treťou generáciou v tlačiarni mojej rodiny (kde vyrábame papier Chasing), čo znamená, že som mal k dispozícii infraštruktúru a know-how. Písanie bolo doslova na stene. Odkedy som bol mladý, bol som vždy veľmi nezávislý a vyrezávanie vlastného dielu na svete bolo jedinou najcennejšou vecou, akú som kedy zažil.
Legrační na úspechu je, že ho každý formuluje inak a vždy sa zdá, že sa mení. V mnohých ohľadoch Chasing Paper prekročil toľko mojich očakávaní, pokiaľ ide o dosah a spoluprácu s toľkými mojimi návrhárskymi hrdinami. Takmer každý deň mám chvíle, ktoré ma nútia cítiť, že som presne tam, kde mám byť. Mohol by to byť e-mail zákazníka, ktorý mi hovorí o tom, ako papier použili vo svojej škôlke, o skvelom kutilskom projekte alebo o nejakú spätnú väzbu. Milujem vypočutie od svojich zákazníkov, dobré, zlé a škaredé. Stále sa učím a rastiem a do veľkej miery to závisí od skúseností zákazníkov.
Čo vieš teraz, keď si praješ, aby si vedel, keď si začal?
To si vyžaduje čas. Veľa sa dozvieme o spoločnostiach, ktoré majú nočný úspech, ale menej o tých, ktoré v priebehu času rastú pomaly a organicky. Určite to nie je také sexy, ale je to srdcový tep mnohých fantastických spoločností. Pretrvávanie je vo mne zakorenené už od útleho veku; moja pracovná etika na Stredozápade je najväčší darček. Trvalo mi trpezlivosť a vytrvalosť. V prvých dňoch by som chcel výsledky okamžite, ale teraz vidím, že pomalé horenie je na čo skutočne hrdé.
Máte skvelé vybavenie, bez ktorého by ste nemohli žiť?
My MacBook Air riadi moje podnikanie. Neustále bežím po celom meste na stretnutia, neustále upravujem obrázky a upravujem webovú stránku v kaviarňach. Používam Shopify pre môj backend, a je to tiež úžasný nástroj. Bol som s nimi od začiatku a tiež ich toľko rástlo. Uľahčujú to, aby ste sa dozvedeli viac o svojich zákazníkoch a boli svižní na základe toho, čo sa dozviete. Majú tiež vynikajúci zákaznícky servis a prešli ma toľkými vecami, keď som v úplnej panike.
Instagram bol tiež úžasným nástrojom pre moje podnikanie. Nielen, že je to perfektné médium na prezentáciu mojej tapety, ale je to skvelý spôsob, ako vytvárať komunity - skutočne som sa stretol s niekoľkými ľuďmi prostredníctvom Instagramu, ktorí boli pre mňa neuveriteľnými obchodnými vzťahmi.
Aké bolo vaše najväčšie prekvapenie, keď ste začali podnikať (dobrý alebo zlý)?
Bolo prekvapujúce, že sa o dnešnom spotrebiteľovi zoznámili z prvej ruky. Čo očakávajú, na čom záleží, čo nie. Skúsenosti zákazníkov sú také dôležité, že to znamená, že musíte byť neustále v hre. To tiež znamená mať silnú pokožku, čo mi trvalo nejaký čas, ak som úprimný. Nie každý bude vždy šťastný a je mojou prácou dokázať tieto okamihy zmeniť na dialóg a poučiť sa z neho. Je to nedokončená práca, ale o niečo, o čo sa snažím veľmi dobre vedieť.
Máte mentora?
Mám ich niekoľko. Pre mňa bolo dôležité mať niekoľko jednotlivcov, o ktorých môžem hovoriť v súvislosti s rôznymi otázkami. Kombinácia mužov a žien, rôzneho veku a odborných znalostí. Pre mňa je rozhodujúce mať ozvučenie hlasov, ktoré majú rôzne skúsenosti a perspektívy. Umožňuje mi stále sa poradiť a uplatňovať ho spôsobom, ktorý považujem za vhodný pre mňa a pre moje podnikanie.
Kto je váš podnikateľský „hrdina“?
Katia Beauchamp of Birchbox. Je to powerhouse. Tak neuveriteľne inteligentný a dôvtipný, ale tiež realistický a relatívny. Birchbox svojim zákazníkom skutočne rozumie spôsobom, ktorý predvída potreby a trendy v nakupovaní. Bolo také zábavné sledovať jej rast Birchbox a nemôžem sa dočkať, až uvidím, čo bude ďalej!
Čo je najťažšia časť na tom, že ste podnikateľom / začínate s podnikaním?
Zostať vo vlastnom pruhu. Je také ľahké rozptýliť sa tým, čo robia iní ľudia alebo čo vám hovoria ostatní. Porovnanie môže zabiť vaše podnikanie. Tiež nemôžete urobiť všetko, takže je dôležité zostať sústredení a stanoviť realistické ciele. Pochopenie toho, čo je cieľom projektu, spolupráce alebo zbierky od začiatku, je rozhodujúce, aby som mohol správne merať jej úspech.
Chýba vám niečo zo života podnikateľa?
Niekedy mi chýba dynamika kancelárie. Podnikanie môže byť niekedy osamelé. To znamená, že si tiež užívam slobodu pracovať spôsobom, ktorý vedie k mojej vlastnej produktivite. Tiež ma to núti aktívne vytvárať spoločenstvo ľudí, ktorých môžem venovať brainstormingu, vetraniu alebo spolupráci.
Čo je prvé, čo robíš ráno?
Zobudím sa o 7:00 a skontrolujem svoj telefón. Na to nie som celkom úprimný, ale je to realita. Zvyčajne trávim jednu hodinu kontrolou e-mailov, Instagramu a môjho rozvrhu na deň. To je tiež prípad, keď zostavím zoznam úloh. Som stará škola a napíšte to - pomáha mi to vyradiť veci a udržať môj deň trochu sústredený.
Aká je vlastnosť, ktorú niekto potrebuje pre úspech?
Buď statočný. Myslím si, že tak často ženy obzvlášť čakajú na dokonalý okamih na začatie podnikania. Pripravenosť je kritická, ale vždy bude existovať určitá miera rizika a neznáma. Musíte skočiť na vedomie, že prvý rok bude ťažký.
Aký je príbeh s menom Chasing Paper?
Jedného dňa som to napísal do dlhého zoznamu možných mien a stále som sa k nemu vracal.
Ako ste financovali svoje podnikanie, keď ste začínali? Mali ste podnikateľský plán?
Vzhľadom k tomu, že všetky objednávky tlačím na požiadanie, nemám žiadny inventár. To spolu so schopnosťou vyrábať prostredníctvom podnikania mojej rodiny znamenalo nízke náklady na uvedenie do prevádzky - okolo 5 000 dolárov na zostavenie webovej stránky, vytváranie návrhov a fotografovanie, takže sme nemuseli nič robiť s Photoshopom. Bol to veľký diferenciátor. To bol priemyselný štandard pre Photoshop tapetu do prostredia, ale pre mňa to bolo zvláštne. Ukázanie naháňacieho papiera v reálnom živote alebo v projekte v prirodzenom svetle umožňuje zákazníkovi nakupovať, ale aj inšpirovať. Bola to vlastnosť značky, ktorá podľa mňa rozdeľuje Chasing Paper.
Zúčastňujete sa konferencií alebo ústupov zameraných na podnikateľov?
Nie skôr, ako som začal svoju činnosť, ale niekoľko rokov som sa zúčastnil, pretože som podnikal. Najlepšie, čo som bol, je takmer nemožné. Zameriava sa na ľudí s podnikmi, ktoré vyrábajú fyzické výrobky, čo znamenalo, že ku mne všetci rečníci a panelisti hovorili priamo. Cítil som sa veľmi osobne a skutočne ma vytlačil mimo mojej bubliny.
