Aký bol váš „podnikateľský moment“?
Môj starší brat bol vždy inšpiráciou a prirodzeným podnikateľom, čo znamenalo, že som ho nasledoval do New Yorku a do dizajnérskeho biznisu. Okrem sťahovania do New Yorku pre mňa predstavovali rôzne výzvy. Ako mladý vysokoškolský študent som chcel, aby sa môj byt s plochou 200 štvorcových stôp cítil viac ako doma. Vyrastal obklopený rastlinami a zdalo sa, že chýba zjavný prvok. Až na všetko ostatné, mesto New York sťažovalo nákup izbových rastlín, ako to muselo byť. Namiesto toho, aby sa v Subaru zdvíhala zalievacia pôda, existovalo metro a šesť schodov. Nápad pre The Sill zostal so mnou na začiatku mojej kariéry ako stratéga značky a neskôr ako manažér značky. Mal som to šťastie, že som mohol pristáť pri štarte krásy s názvom Living Proof v Bostone, kde som získal prevádzkové skúsenosti. Bolo to po mojom odchode z Living Proof a po druhýkrát, keď som sa presťahoval do New Yorku, že som vedel, že je čas na spustenie The Sill. Ešte menej zábavné bolo, keď sme ako dospievajúci ťahali zeminu na metro.
Ako definujete úspech?
Úspech je pohyblivý cieľ. Moja predstava úspechu sa v podnikaní vyvinula. Nemyslím si, že úspech je niečo, čo dosiahnete, ale skôr niečo, na čo sa vždy zameriavate. Napríklad, kedykoľvek sa priblížime k dosiahnutiu predajného cieľa, jednoducho ho zvýšime.
Čo vieš teraz, keď si praješ, aby si vedel, keď si prvýkrát začal?
Tak veľa vecí. Najväčším prekvapením pre mňa bolo, že sa nič nedeje tak, ako plánujete.
Máte skvelú výbavu (aplikáciu fotoaparátu pre smartfóny, nejaký technický nástroj, ako je snímač kreditných kariet, veľká domáca tlačiareň), bez ktorej by ste nemohli žiť?
Môj MacBook Air, tenisky a batoh! Priemerný deň ma preskakuje cez rieku Hudson a po celom Manhattane. Takže moja kancelária je niekedy všade, kde je otvorené sedadlo a sieťová zásuvka. A keď je sieť Wi-Fi slabá, používanie môjho zariadenia iPhone ako bezdrôtového hotspotu ma vždy ušetrí.
Aké bolo vaše najväčšie prekvapenie, keď ste začali podnikať (dobrý alebo zlý)?
Najväčším prekvapením bolo, ako sa to stalo náročné. Neviem, či je to dobré alebo zlé. Moja prvá skutočná lekcia bola taká jednoduchá ako toto: Keby som to neurobil, nikto iný by to neurobil. Dnes, samozrejme, mám obchodného partnera, tím a zdroje - ale stále môžem nájsť toho istého dňa, keď hrám generálny riaditeľ, účtovník a správca. Objednávky na našich webových stránkach sa však nekončia, ale poznámky o zákazníkoch sú po polnoci ešte zaujímavejšie. Nehovoriac o tom, že náš obchod v čínskej štvrti je otvorený sedem dní v týždni.
Máte mentora? Ak áno, tak kto?
Moja úzka sieť priateľov, rodiny a podnikateľov je vždy k dispozícii pre pomoc - či už ide o obchodné alebo osobné poradenstvo. Radšej by som mal veľkú sondážnu dosku ako jednu osobu so zaujatým výhľadom.
Kto je váš podnikateľský „hrdina“?
Mimo môjho staršieho brata sa zdá, že v New Yorku momentálne nie je nedostatok iných ľudí v mojom veku. V súčasnosti ma veľmi teší nasledovanie Dana Terana, s ktorým som sa stretol skôr, ako som ho založil. Spravuje spoločnosť Q. Teraz buduje neuveriteľné podnikanie v oblasti upratovania a servisu kancelárií, ktoré už existuje na viacerých trhoch. Navyše platia skutočnú životnú mzdu s dávkami pre ich pracovnú silu. Dan nerezáva rohy, iba ich čistí.
Čo je najťažšie na tom, že ste podnikateľ?
Vždy pracujte mimo svoju zónu pohodlia. Napríklad ako firma v New Yorku sme minulý rok v New Jersey podpísali náš najväčší prenájom komerčných nehnuteľností. Ale z nejakého dôvodu to nazývajú „záhradný štát“.
Chýba vám niečo zo života pred podnikateľov?
Čas od času mi chýba šéf. Vždy sa nachádzalo určité pohodlie, keď si vážený vodca stanovil vašu agendu. Teraz sa však môžem spoľahnúť na svojho obchodného partnera a rastúceho tímu, ktorý prispeje k tomu, ako spoločnosť funguje.
Čo urobíte ako prvé ráno?
E-mail, Instagram a vajcia - v tomto poradí.
Jeden tip na úspech?
Buďte odolní. Vždy sa vyskytnú prekážky a prekvapenia, nehovoriac o dopravných zápchach.
Ako ste financovali svoje podnikanie, keď ste začínali? Mali ste podnikateľský plán? Krv, pot a slzy - plus malá pomoc z kampane Kickstarter. Takmer o štyri roky neskôr spoločnosť pokračuje v zavádzaní systému. Tam bol podnikateľský plán, existuje podnikateľský plán, a medzi nimi určite bolo niekoľko.
