Pomoc a odpovede na odber časopisu lepšie domy a záhrady

Môžem obnoviť svoje predplatné časopisu online?

Svoje predplatné môžete obnoviť online pomocou nášho online centra služieb zákazníkom. Ak chcete získať prístup do centra služieb zákazníkom online, kliknite sem alebo prejdite na našu stránku Časté otázky.
Nezabudnite do svojej e-mailovej adresy zahrnúť poštovú adresu, ako je uvedená na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre, ako aj číslo vášho účtu. Číslo vášho účtu je na štítku s adresou vášho časopisu. Vzorka uvedená nižšie zobrazuje umiestnenie čísla účtu žltou farbou (prvých 10 čísel nad vaším menom).

Môžem poslať predplatné časopisu ako darček?

Áno! Časopisy robia skvelý darček. Podrobnosti nájdete v našom časopise.

Zobrazuje môj poštový štítok platené predplatné?

Dátum vypršania platnosti na štítku nemusí naznačovať, že je predplatné zaplatené. Keď dostaneme vašu objednávku na obnovenie, pred príchodom platby predĺžime na vašom štítku dátum vypršania platnosti.

Kedy vyprší platnosť môjho predplatného?

Informácie o vypršaní platnosti predplatného nájdete na svojom poštovom štítku. Vzorka hore zobrazuje umiestnenie čísla účtu žltou farbou (prvých 10 čísel nad vaším menom) a dátum vypršania platnosti.

Ako získam prístup k informáciám o svojom účte pomocou online centra služieb zákazníkom?

Máte prístup k informáciám o odberoch časopisov, ako aj o profile online. Ak chcete získať prístup do centra služieb pre zákazníkov online, jednoducho kliknite na tento odkaz na služby zákazníkom a budete mať prístup k informáciám o svojich predplatných.
Ak potrebujete získať prístup alebo zmeniť informácie o svojom predplatnom časopisu (obnoviť, zrušiť, nahlásiť zmeškané problémy atď.), Budete potrebovať číslo svojho účtu a poštovú adresu, ako sú uvedené na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre., Číslo vášho účtu je na štítku s adresou vášho časopisu. Pozrite sa na vzorku poštovej nálepky vyššie.
Ak potrebujete aktualizovať svoj profil (zmeniť heslo, aktualizovať predvoľby e-mailového spravodajcu atď.), Nebudete potrebovať číslo účtu. Ak ešte nie ste prihlásení, zobrazí sa výzva na prihlásenie, ak ešte nie ste prihlásení. Ak si nepamätáte svoje heslo, bude vám zaslané e-mailom, ak kliknete na odkaz „Zmeniť heslo“.,
Ak máte akékoľvek problémy s prístupom k svojim informáciám, môžete prejsť na našu stránku s častými otázkami a odoslať otázku.

Ako môžem zastaviť získavanie duplicitných problémov?

Ak dostávate dve kópie toho istého problému, môžete nahlásiť duplicitné problémy pomocou nášho nástroja zákazníckych služieb online. Kliknite sem alebo prejdite na našu stránku Časté otázky.
Nezabudnite do svojej e-mailovej adresy zahrnúť poštovú adresu, ako je uvedená na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre, ako aj číslo vášho účtu. Číslo vášho účtu je na štítku s adresou vášho časopisu. Pozrite sa na vzorku poštovej nálepky vyššie.

Ako môžem nahradiť chýbajúci problém?

Každé vydanie časopisu by malo byť doručené do prvého mesiaca. Ak sa tak nestane, nahláste chýbajúci problém pomocou nášho online zákazníckeho centra. Kliknite sem alebo prejdite na naše Časté otázky.
Na prístup k informáciám o svojom účte budete potrebovať svoje číslo účtu. Skontrolujte štítok s adresou časopisu. Vo vyššie uvedenom vzorovom štítku je číslo účtu (prvých 10 čísel nad vaším menom) zvýraznené žltou farbou.

Čo môžem robiť v prípade poškodeného problému?

Ak sa problém vyskytne poškodený, váš odber buď rozšírime o ďalší problém, alebo poškodený problém nahradíme (dodávka je povolená).
Ak chcete nahlásiť poškodený problém, použite naše online centrum služieb zákazníkom. Kliknite sem pre prístup.

Ako môžem zmeniť svoju poštovú adresu?

Svoju adresu môžete zmeniť prostredníctvom nášho online centra služieb zákazníkom. Prístup do centra služieb zákazníkom online Kliknite sem.

Kedy príde môj prvý účet?

Ak ste novým odberateľom, váš účet dorazí s prvým vydaním časopisu. Môžete použiť priloženú odpoveďovú obálku alebo sa prihlásiť do centra služieb pre zákazníkov online. Kliknite sem alebo prejdite na časté otázky a odpovede.
Nezabudnite do svojej e-mailovej adresy zahrnúť poštovú adresu, ako je uvedená na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre, ako aj číslo vášho účtu. Číslo vášho účtu je na štítku s adresou vášho časopisu. Pozrite sa na vzorku poštovej nálepky vyššie.
Vaša rýchla platba zabezpečí, že váš odber bude pokračovať bez prerušenia.

Kedy príde moje prvé vydanie?

Prvý časopis dostanete približne 4 až 6 týždňov po zadaní objednávky.
Ak od zadania objednávky uplynulo viac ako 6 týždňov, informujte nás o tom tým, že nám pošlete otázku nášmu tímu podpory na adrese [email protected]. Uveďte svoju poštovú adresu tak, ako je uvedená na štítku vášho časopisu, oznámení o obnovení alebo fakturačnej faktúre.

Prečo som dostal ďalší účet, keď som práve zaplatil?

Ak ste nedávno poslali platbu, pravdepodobne sa v e-maile preškrtla. Zlikvidujte účet.

Nedostal som svoj darček zdarma.

Tlačené dary dorazia s prvým vydaním predplatného časopisu. Ak vaša bezplatná brožúra nebola zahrnutá do vydania časopisu, dajte nám vedieť zaslaním otázky nášmu tímu podpory na adrese [email protected].

Všeobecné otázky / Ako zrušiť predplatné môjho časopisu

Ak chcete zrušiť alebo získať viac informácií o svojom odbere, navštívte našu stránku služieb zákazníkom. Nájdete tu pomoc so zmenami adries, ako zrušiť predplatné časopisu, ako spravovať účet predplatného časopisu, kedy očakávať doručenie časopisu a oveľa viac.

Ako môžem zrušiť svoje digitálne predplatné?

Vaše predplatné sa automaticky obnoví každý mesiac (pre mesačných odberateľov) alebo každý rok (pre ročných odberateľov), pokiaľ nevykonáte kroky na jeho zrušenie. Ak to chcete urobiť, otvorte v zariadení iPad aplikáciu „Nastavenia“ a vyberte možnosť „Uložiť“. Klepnite na svoje Apple ID a vyberte „Zobraziť Apple ID“. Po zobrazení informácií o vašom účte prejdite nadol na „Odbery“ a klepnite na „Spravovať“. Tu môžete svoje predplatné vypnúť a zapnúť.

Ako môžem zrušiť svoje predplatné na ďalšie vydanie?

Ak ste nedostali e-mailové oznámenie o zrušení vášho odberu, zrušte svoj účet podľa krokov uvedených nižšie.

Prejdite na stránku nextissue.com
Klepnite na tlačidlo Prihlásiť sa / Prihlásiť sa v pravom hornom rohu
Prihláste sa do svojho účtu
Klepnite na Súhrn účtu
V časti História objednávok klepnite na Zrušiť pre všetky svoje odbery.

Bola moja objednávka prijatá?

Všetky vaše online objednávky nájdete v našom online centre služieb zákazníkom. Ak tam vaša objednávka nie je uvedená, náš systém ju neakceptoval.
Prístup Kliknite sem.