1. Vedieť, čo chcete. Ako klient riadite tento proces. Predtým, ako sa porozprávate s dodávateľmi, venujte čas premýšľaniu o svojich cieľoch projektu - ako by to mohlo vyzerať, vybavenie, ktoré chcete atď. Ak neviete, ako preniesť svoje ciele do konkrétnych funkcií alebo produktov, najmite konzultanta pre dizajn alebo firmu zameranú na návrh, ktorá vám môže túto službu ponúknuť.
2. Získajte ponuky od niekoľkých dodávateľov. Za minimálny počet sa považujú tri ponuky, ale pol tucta vám poskytne jasnejšiu predstavu o tom, ako sa tieto spoločnosti navzájom vyrovnávajú. Nielenže získate väčší prehľad o primeraných nákladoch, ale získate aj predstavu o kaliber práce, ktorú poskytne každý dodávateľ. Napríklad jeden dodávateľ môže ponúknuť výhodnú sadzbu a okrajovú prácu; vysoká ponuka iného môže naznačovať kvalitu.
3. Vykonajte kontrolu na pozadí. Aj keď priateľ alebo príbuzný odporučil dodávateľovi, ktorý predtým použil, mali by ste si stanoviť určité minimálne poverenia. Získajte úplné meno a adresu spoločnosti a uistite sa, že firma má platnú štátnu licenciu a primerané poistné krytie. (Zvyčajne to znamená minimálne milión dolárov na pokrytie zodpovednosti a kompenzácie pracovníka.) Získajte licenčné a poistné čísla a potom overte, či sú aktuálne. Zistite, či sa v minulosti vyskytli nejaké formálne sťažnosti alebo právne kroky, alebo či sú stále v konaní.
4. Preskúmajte pracovnú históriu a pracovné zvyky dodávateľa. Niektorí dodávatelia sú špecialisti a iní sú špecialisti, preto sa uistite, či sú ich schopnosti vhodné pre váš projekt. Urobte si čas, aby ste si ich prácu mohli pozrieť na prvý pohľad, a hľadajte tri veci: určitú podobnosť s vaším projektom, kvalitné materiály a spracovanie a dôslednú spokojnosť klienta. Sledujte aj malé ukazovatele, ktoré signalizujú profesionalitu alebo jej nedostatok. Sú vaše telefónne hovory vrátené včas? Dodržiavajú sa schôdzky a časy schôdzí? Odzrkadľujú vozidlá a / alebo služobný poriadok spoločnosti pýchu a čistotu? Neopatrnosť v týchto malých veciach neuspokojuje kvalitu práce.
5. Stanovte hranice pre pracovisko. Dajte spoločnosti vedieť, že očakávate bežné opatrenia, ako napríklad previerky zamestnancov na pozadí pre každého, kto bude mať prístup k vám domov. Stanovte tiež niektoré základné pravidlá týkajúce sa parkovania, používania kúpeľne, fajčenia a ďalších problémov, ktoré by sa vás mohli týkať.
6. Vedieť, za čo platíte. Každý má rád bezplatný odhad, ale ak náklady na projekt prekročia niekoľko tisíc dolárov, dodávatelia pravdepodobne pripravia (a zaúčtujú) „rozsah návrhu práce“. Tento návrh zvyčajne rozdelí rozpočet práce na náklady na riadkové položky za prácu, materiál, poplatky atď. Alebo aspoň ponúkne podrobnosti o úlohách, ktoré dodávateľ vykoná (demolácia, inštalácia, čistenie) a aké produkty budú byť použitý. Poplatok za návrh sa často uhrádza vopred a uplatňuje sa na náklady projektu, ak je ponuka akceptovaná. Dodávatelia vám často poskytnú pevnú ponuku, ale niektoré práce pracujú na princípe „náklady plus“, účtujú vám materiál, čas / prácu a správny alebo režijný poplatok. Toto je niekedy legitímna alternatíva, ale mala by mať hornú hranicu alebo nejaké ustanovenie, ktoré obmedzí prekročenie nákladov.
7. Majte stratégiu, ako vyriešite rozdiely. Každý zmluvný partner, ktorého si najmete, sa stane súčasťou vášho života minimálne počas trvania projektu. Uistite sa, že ste si vybrali niekoho, s kým môžete komunikovať, a dôverujte svojmu črevu, ak vám prvé dojmy spôsobia nepríjemný pocit. Renomovaní odborníci budú trvať na jasných písomných dohodách s cieľom chrániť obidve strany. Počas úvodných stretnutí sa opýtajte, ako by sa dali riešiť neočakávané problémy alebo rozdiely. To môže zahŕňať objednávky na zmenu (tieto by mali byť vždy v písomnej forme, s priamym zaznamenaním problémov s nákladmi) alebo vážnejšie spory, napríklad neúmyselné poškodenie alebo nedodržanie právnych alebo primeraných noriem.
8. Poznať podrobnosti zmluvy. Zmluva by mala obsahovať začiatočné a dokončovacie dátumy, informácie o platných stavebných povoleniach a poplatkoch (zvyčajne riešených dodávateľom, ale zo zákona vaša zodpovednosť), opis toho, ktoré produkty a služby má dodávateľ poskytnúť, platobné podmienky, problémy subdodávateľa ( napríklad overenie licencie a poistenia a záruka na spracovanie) a následky zlyhania niektorou zo strán. Predvolené môže zahŕňať nezaplatenie subdodávateľov zmluvnou stranou; zmluva by vás mala vylúčiť zo zodpovednosti v prípade, že k tomu dôjde.
