Sme úplne vinní z toho, že sme nechali Amazon vracať hromady v našom dome - viete, veci, ktoré ste si zakúpili na rozmaru, ale nefungovali. Ale kolegovia online nakupujúci majú šťastie. Namiesto toho, aby ste museli na pošte čakať v rade, aby ste mohli poslať produkty Amazonu, môžete ich teraz vrátiť v miestnej pobočke Kohl.
Od júla sú všetky obchody spoločnosti Kohl vybavené na spracovanie vrátenia Amazonu - to je viac ako 1 150 miest. Vrátenie tovaru nevyžaduje škatuľu alebo štítok a zamestnanci spoločnosti Kohl môžu poskytovať ďalšie osobné zákaznícke služby. Navyše je to zadarmo! Stačí priniesť svoj online nákup a Kohl's sa postará o zvyšok.
Znie to dobre? Možno žijete v meste, kde bol program prvýkrát pilotovaný. V roku 2017 partnerstvo najprv vyskúšalo 100 obchodov v lokalitách vrátane Los Angeles, Chicaga a Milwaukee.
Spolupráca je len jedným krokom k ešte väčšiemu partnerstvu medzi spoločnosťami Kohl a Amazon, keďže produkty spoločnosti Amazon, ktoré nedávno oznámila spoločnosť Kohl, bude obsahovať viac ako 200 obchodov. A partnerstvá nie sú pre Kohla nové. Predajca v minulosti spolupracoval so spoločnosťou Aldi a nedávno spolupracoval so spoločnosťou Watch Watchers na jej rebrandingu.
Nie sme si istí, či jednoduchšie bezplatné vrátenie oprávni viac impulzívnych nákupov, nemôžeme sa však dočkať, až vyskúšame vhodnú novú službu.
